Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Stand: 26. Juli 2026

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Darüber hinaus räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht ein, das über den gesetzlichen Rahmen hinausgeht. Beides finden Sie hier — zuerst die gesetzliche Belehrung, danach das, was wir freiwillig obendrauf legen.

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
bei einer Bestellung, die in mehreren Teilsendungen geliefert wird: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat;
bei einer Mitgliedschaft im Weinclub Le Cercle: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Weinlieferung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Château LaSuite aux Conseillans SCEA Les Conseillans Aux Conseillans 33880 Saint-Caprais-de-Bordeaux Frankreich E-Mail: boutique@chateaulasuite.com Telefon: +33 6 19 70 04 35

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich in Textform.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei Wein bedeutet das: Sie dürfen die Sendung öffnen und die Flaschen ansehen. Für geöffnete oder angebrochene Flaschen kann ein Wertersatz in Höhe des tatsächlich eingetretenen Wertverlusts anfallen, weil wir sie nicht mehr weiterverkaufen können. Wertersatz schulden Sie nicht, wenn wir Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht unterrichtet haben.

— Ende der Widerrufsbelehrung —

2. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.)

An Château LaSuite aux Conseillans SCEA Les Conseillans Aux Conseillans 33880 Saint-Caprais-de-Bordeaux Frankreich E-Mail: boutique@chateaulasuite.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Mitgliedschaft im Weinclub Le Cercle (*):

································································

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ································

Name des/der Verbraucher(s): ································

Anschrift des/der Verbraucher(s): ································

································································

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ································

Datum: ································

(*) Unzutreffendes streichen.

3. Widerruf einzelner Club-Lieferungen

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus können Mitglieder des Weinclubs Le Cercle jede einzelne Lieferung innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt widerrufen — auch dann, wenn die gesetzliche Widerrufsfrist für die Mitgliedschaft selbst bereits abgelaufen ist. Es gelten die Regeln aus Abschnitt 1 entsprechend. Die Mitgliedschaft bleibt davon unberührt; wenn Sie sie ebenfalls beenden möchten, teilen Sie uns das bitte gesondert mit — die Bedingungen dafür stehen in „Mitgliedschaft im Weinclub Le Cercle: Laufzeit, Kündigung, Pausieren".

4. Freiwilliges Rückgaberecht: 30 Tage

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Es gilt unter folgenden Bedingungen:

Die Flaschen sind ungeöffnet und unbeschädigt, das Etikett ist unversehrt, und die Ware wurde kühl, dunkel und nicht über 25 °C gelagert.
Bitte kündigen Sie die Rückgabe vorher unter boutique@chateaulasuite.com an, damit wir Ihnen den Rückweg und die Verpackung nennen können. Ohne Anmeldung können wir eine Rücksendung nur verzögert bearbeiten.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben, in der Regel innerhalb von zehn Werktagen.

Diese Bedingungen gelten nur für das freiwillige Rückgaberecht. Einen Widerruf nach Abschnitt 1 können Sie jederzeit ohne Voranmeldung erklären und die Ware zurücksenden. Ihre gesetzlichen Rechte — insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistung bei mangelhafter Ware — werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt. Es besteht neben ihnen.

5. Beschädigte Sendungen und fehlerhafte Flaschen

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei Erhalt. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, vermerken Sie das bitte gegenüber dem Zusteller und schicken Sie uns Fotos. Das ist keine Bedingung für Ihre Rechte, hilft uns aber gegenüber dem Transporteur. Bis zur Übergabe an Sie tragen wir das Transportrisiko: Kommt eine Flasche gebrochen oder erkennbar hitzegeschädigt an, ersetzen wir sie oder erstatten den Betrag — wie Sie es vorziehen.

Sollte eine Flasche „Kork" aufweisen, melden Sie sich bitte bei uns und bewahren Sie Flasche und Korken auf. Wir finden eine Lösung.

6. Kontakt

Château LaSuite aux Conseillans · SCEA Les Conseillans Aux Conseillans, 33880 Saint-Caprais-de-Bordeaux, Frankreich boutique@chateaulasuite.com · +33 6 19 70 04 35