Bonnes décisions : méthode, pas hasard

L'exigence

Un modèle de décision explicite rend visibles les objectifs, les incertitudes et les conséquences d'un choix avant qu'il ne soit vérifié au regard de critères contrôlables. Sans cette transparence, une décision reste infondée, même si son issue s'avère juste par hasard.

Critères

• L'objectif de la décision est fixé avant l'évaluation des options
• Les incertitudes sont nommées, non passées sous silence
• Les critères d'évaluation sont fixés avant le choix, non après
• Le résultat est vérifié au regard de l'objectif initial, non du seul aboutissement

Délimitation

Bonne décision ≠ résultat parfait : une issue juste ne rend pas méthodique, après coup, un choix infondé. Bonne décision ≠ décision rapide : la rapidité ne remplace aucune des vérifications qu'exige un modèle de décision explicite. Sans ces vérifications, le hasard ne se distingue pas de la méthode.